Widerrufsrecht

KEINE SORGE

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 21 Tagen widerrufen oder umtauschen!

WIEDERRUFSRECHT

Bei Nichtgefallen einer Ware kann die Bestellung innerhalb dieser Frist ab Erhalt der Ware durch eindeutige Erklärung widerrufen werden. Der Widerruf bedarf keiner Begründung oder verbindlichen Form, kann also mündlich oder in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail oder über das Widerrufsformular) erfolgen.

KOSTEN DER RÜCKSENDUNG

Die Kosten für die Rücksendung sind selbst zu bezahlen. Bei der Wahl des Paketdienstes empfehlen wir, die Preise verschiedener Anbieter zu vergleichen. Bei sperrigen Güter wie Ski und Snowboards, bitte vorher mit uns in Kontakt treten. Dann können wir alles Nötige für eine reibungslose Retoure vorbereiten.

SO FUNKTIONIERT DIE RÜCKSENDUNG

Die Ware in einem geeigneten Karton verpacken. Das Rückgabeformular am Ende dieser Seite ausfüllen, abschicken und das PDF welches Du per E-Mail erhältst ausdrucken und dem Paket beilegen. Die Nutzung des Rückgabeformular ist optional und schränkt dein Widerrufsrecht nicht ein. Alle Artikel müssen sich mitsamt des Etiketts in der Originalverpackung befinden und dürfen nicht beschädigt sein.

Rücksendungsadresse:

Valhalla Ski

Frederic Andes

Lorettostr.54

79100 Freiburg

Für Rücksendungen empfehlen wir ein Paket-Tracking zu verwenden, da wir keine Verantwortung für verlorene oder verzögerte Rücksendungen übernehmen. Wir übernehmen erst die Verantwortung, wenn das Paket unser Lager erreicht hat. Du wirst per E-Mail informiert, sobald wir dein Paket erhalten haben.

REKLAMATION UND HERSTELLERGARANTIE

Möchtest du die Ware zurücksenden, da es sich um einen Lieferfehler oder eine Beschädigung des Packets oder der Ware handelt, informiere dich bitte unter dem Punkt Garantie.